İade Politikası
www.meycotr.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade talebinizin geçerli sayılabilmesi için
- Ürünlerin giyilmemiş, deformasyona uğramamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satışa sunulabilir durumda olması gerekmektedir.
- Hasar veya bozulma (deformasyon) durumu söz konusu olduğunda iade kabul edilmemektedir. Bu tür ürünler tekrar satışa sunulamayacağı için iade süreci gerçekleştirilemez.
- Kampanyalı veya indirimli ürünler, yalnızca indirimde oldukları için iade dışı sayılmaz. Cayma hakkı yasal çerçevede değerlendirilir; ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir olması esastır. Hijyen nedeniyle denenmiş veya giyilmiş giyim ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir.
İade işlemleri için
- Anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo olup, gönderi kodu için bizimle iletişime geçilmelidir.
- Kargo ücretleri alıcıya aittir; iade kargo ücretleri iade tutarından düşülür.
- İade talebi siteden oluşturulduğu hâlde gerekli bildirim yapılmadığında süreç askıda kalır ve işlem başlatılmaz. Bu durumda tüketicinin, cayma hakkı süresi içinde gerekli belgeleri ve iletişim bilgilerini iletmesi zorunludur.
- İade talebinizin işleme alınabilmesi için WhatsApp hattımızdan (0536 060 23 32) iletişime geçmeniz ve sipariş bilgilerinizi paylaşmanız gerekmektedir.
- Ürün ayırma işlemi yapılmamaktadır. Sepete eklenen ürünler stok garantisi sağlamaz; yalnızca ödeme tamamlandığında ürün rezerve edilir.
- Ürün fiyatları stok ve kampanya koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu nedenle tekrar satışa sunulacak ürünlerin aynı fiyattan satışa çıkacağına dair garanti verilemez.
Yasal Dayanak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Yönetmelikte belirtilen istisnalar saklıdır (örneğin tüketiciye özel üretilen ürünler veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler). Cayma hakkının kullanılabilmesi için satıcıya süre içinde bildirimde bulunulması gerekir.
İletişim
WhatsApp / Telefon: 0 (536) 060 23 32
E-posta: info@meycotr.com